Chronologie d'un client
Vidéo d'instruction
Regardez la vidéo explicative sur la consultation d'une chronologie.
Explication
Dans DORI, il est possible de consulter la chronologie d'un client.
Vous y voyez entre autres quand :
- le client a été créé
- une police a été ouverte
- un document a été signé
- l'eID a été lu
Cette chronologie est unique et particulièrement utile lors de contrôles, car vous pouvez ainsi clairement démontrer le principe "Know Your Customer" (KYC).
Consulter la chronologie
Vous pouvez consulter la chronologie comme suit :
- Accédez au profil client.
- Cliquez sur les trois points.
- Choisissez Chronologie.
