Mon client ne reçoit pas d'e-mail ?

Lorsqu'un client ne reçoit pas d'e-mail, cela peut généralement être dû à l'une des causes suivantes (dans 99% des cas 😉) :

Causes possibles

1. 📧 Adresse e-mail incorrecte
   Le client regarde dans le mauvais compte e-mail. Vérifiez ensemble si la bonne adresse a été utilisée.

2. 📂 Dossier spam ou indésirable
   L'e-mail peut avoir été automatiquement placé dans le dossier spam ou courrier indésirable.

3. 🗑️ Corbeille
   Parfois l'e-mail est supprimé par accident et se retrouve dans la corbeille.

4. 🚫 Expéditeur non fiable
   Le client n'a peut-être pas défini l'expéditeur comme fiable, ce qui fait que l'e-mail est bloqué.

✅ Conseil : Demandez au client d'ajouter l'adresse e-mail de l'expéditeur aux contacts de confiance pour éviter de futurs problèmes.