Mijn klant krijgt geen mail?

Wanneer een klant geen e-mail ontvangt, kan dit meestal aan één van de volgende oorzaken liggen (in 99% van de gevallen 😉):

Mogelijke oorzaken

1. 📧 Verkeerd e-mailadres
   De klant kijkt in het verkeerde e-mailaccount. Controleer samen of het juiste adres gebruikt werd.

2. 📂 Spam of ongewenste map
   De mail kan automatisch in de spammap of ongewenste e-mail terechtgekomen zijn.

3. 🗑️ Prullenbak
   Soms wordt de mail per ongeluk verwijderd en belandt deze in de prullenbak.

4. 🚫 Afzender niet vertrouwd
   De klant heeft de afzender mogelijk niet als vertrouwd ingesteld, waardoor de mail wordt geblokkeerd.

✅ Tip: Vraag de klant om het e-mailadres van de afzender toe te voegen aan de vertrouwde contacten om toekomstige problemen te vermijden.