E-mailadres klantenportaal wijzigen
Soms wil een klant een nieuw of ander e-mailadres gebruiken voor zijn DORI klantenportaal account.
U kunt dit als volgt aanpassen:
- Ga naar het contactprofiel van de klant.
- Ga bij het kopje "Klantenportaal" naar de drie bolletjes en klik op "Wissen".
⚠️ Let op: Dit verwijdert alleen het klantenportaalaccount van de klant. Alle overige informatie over de klant blijft behouden.
- Nu verschijnt de knop "Gebruiker aanmaken".
- Klik hierop en gebruik het nieuwe e-mailadres van de klant om een nieuw klantenportaalaccount aan te maken.
ℹ️ Info: De klant behoudt dezelfde zichtbare gegevens in het portaal, maar kan nu het nieuwe e-mailadres gebruiken.
De klant zal daarnaast zijn wachtwoord opnieuw moeten instellen