Actions à distance

Vidéo d'instruction

Regardez la vidéo explicative sur le fonctionnement des actions à distance.

Explication

Les Actions à distance ont été développées pour les clients qui ne peuvent pas se rendre physiquement chez vous.
Cela est particulièrement utile pour :

• Les clients qui vivent à l'étranger
• Les membres de la famille de clients existants

Avec cette option, vous pouvez faire exécuter des actions à distance, telles que :

• La lecture de l'eID
• Le remplissage du questionnaire IDD

Comment cela fonctionne-t-il ?

Lorsque vous créez une action à distance, le client reçoit une notification dans son portail client avec un lien.
Via ce lien, le client peut effectuer l'action ou les actions demandées.

✅ Avantage : Vous n'avez pas besoin de recevoir physiquement le client pour obtenir les documents ou données nécessaires.